現(xiàn)在，中國銀行業(yè)正經(jīng)歷著巨大的變化。不斷變化的客戶需求迫使銀行根據(jù)不斷變化的客戶需求創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。除了自身的變化外，銀行還需要對當(dāng)前的市場挑戰(zhàn)做出及時的反應(yīng)和行動。隨著大型購物中心的發(fā)展，我們可以應(yīng)對白銀行業(yè)面臨的一些挑戰(zhàn)。東安盛廣告機在銀行展廳方面已具備成熟的技術(shù)，以完善的技術(shù)和服務(wù)贏得了客戶的信賴，東安盛廣告機一定再接再勵和客戶共創(chuàng)輝煌。

麥肯錫的一份新聲明說，城鎮(zhèn)家庭年收入超過25萬元，不到中國城鎮(zhèn)家庭總收入的1%。但城市家庭的數(shù)量肯定每年增長16%。2008年，城鎮(zhèn)居民家庭總收入達到16萬元。據(jù)估計，到2015年，中國將有400多萬富裕家庭。專家表示，中國私人財富商店的巨大潛力代表了中國對個人銀行業(yè)的巨大需求。自2005年以來，國內(nèi)銀行成立了專門為高端客戶提供各種產(chǎn)品組合的機構(gòu)。隨著凈息差的縮小，非利息交易已成為各家銀行新的利潤增長點。在發(fā)達國家，中間業(yè)務(wù)占銀行業(yè)利潤總額的60%-70%，是最重要的利潤來源之一。2008年，我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)平均水平僅為14.7%。因此，在未來，中間業(yè)務(wù)將成為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點?，F(xiàn)在，每家銀行都有數(shù)百種金融產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品和服務(wù)是第一批。用戶必須接受并理解它才能被用戶接受。作為產(chǎn)品的生產(chǎn)商和銷售商，銀行必須選擇正確的產(chǎn)品來引導(dǎo)客戶的需求，開發(fā)自己的產(chǎn)品。

提高企業(yè)實力，內(nèi)部建設(shè)不容忽視。銀行除了要為用戶建立良好的公共關(guān)系，推廣新產(chǎn)品和新服務(wù)外，還需要加強內(nèi)部建設(shè)。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，保持內(nèi)部思想的一致性，加強組織的系統(tǒng)性和完整性，不斷培養(yǎng)員工提高業(yè)務(wù)水平，是銀行內(nèi)部建設(shè)的重要組成部分。銀行排隊率高達73%，影響了客戶的住宿NCR是一家專門從事自助服務(wù)的公司，它發(fā)布了一項調(diào)查，調(diào)查了顧客經(jīng)常遇到排隊問題的地方。

中國銀行的排隊率是73?；A(chǔ)服務(wù)仍然是提高顧客滿意度的瓶頸。盡管國內(nèi)銀行業(yè)采取了加大投入、增加網(wǎng)點、增加商品柜臺數(shù)量和質(zhì)量、優(yōu)化網(wǎng)點布局等多項措施來緩解“線路延伸”現(xiàn)象，但都不能從根本上解決問題。長期會影響客戶的熱情。如何消除這些長期存在的服務(wù)問題，是擺在銀行業(yè)面前的一個重要課題。騙子使用的信息少也是一個重要問題

近年來，一些不法分子在自動柜員機附近張貼所謂的“通知”和“提示”，騙取人們的錢財，已成為普遍現(xiàn)象。如何消除這一現(xiàn)象，保護客戶利益，已成為擺在銀行面前的重要課題。還有一個我國銀行信息發(fā)布系統(tǒng)大多采用led電子顯示屏的形式。我們只能通過簡單的副標題發(fā)布利率、外匯報價等基本財務(wù)信息。信息內(nèi)容少，發(fā)布方式單一，無法滿足日益增長的業(yè)務(wù)需求。尋找更多有用的出版形式已成為當(dāng)務(wù)之急。

在財務(wù)管理時代，你需要“數(shù)字化”來實現(xiàn)銳利的工具

銀行營銷研究結(jié)果表明，根據(jù)數(shù)字標牌的使用情況，它將對銀行產(chǎn)生非常積極的影響。根據(jù)客戶反饋，他們對數(shù)字標牌上顯示的金融信息和產(chǎn)品印象深刻。與平面廣告和紙質(zhì)廣告相比，動態(tài)信息能夠自動吸引顧客的注意力。除了液晶顯示屏，數(shù)字標牌還可以選擇360°圓形平面LED、馬賽克墻、LED等終端，與企業(yè)的所有環(huán)境圖像相匹配，營造銀行的共同體驗氛圍。銀行可以使用內(nèi)部數(shù)字標牌發(fā)布企業(yè)信息，并以最低成本、長期、密集和聚合的方式與目標客戶進行盡可能深入的溝通。銀行對分銷渠道的掌握意味著它可以更靈活地與媒體合作。免費使用市場營銷形式，如分區(qū)、分時和集中。

銀行網(wǎng)點作為銀行提供服務(wù)的主要途徑，在實現(xiàn)銀行發(fā)展戰(zhàn)略、吸引優(yōu)質(zhì)客戶、改善銀行經(jīng)營狀況等方面發(fā)揮著十分重要的作用?？傊?，寶貴的流動資金也要求銀行注重網(wǎng)點和設(shè)備建設(shè)，提高投資回報率。

客戶戰(zhàn)迫在眉睫，業(yè)態(tài)變革迫在眉睫，利潤結(jié)構(gòu)調(diào)整迫在眉睫……中國的商業(yè)銀行正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。借助深圳創(chuàng)意新媒體科技有限公司推出的該行網(wǎng)絡(luò)廣告機，金融機構(gòu)可以更好地推廣自己的品牌和業(yè)務(wù)。用戶使用廣告系統(tǒng)播放基準利率等財務(wù)信息，向客戶展示和介紹銀行業(yè)務(wù)和活動，播放同樣的企業(yè)文化，即形象宣傳視頻。廣告機可以整合資源，完成更多的系統(tǒng)功能，如排隊、觸摸屏、多媒體終端等，實現(xiàn)一致的信息處理，為金融業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益。

營業(yè)廳布局及功能分區(qū)探討

我國商業(yè)銀行營業(yè)廳已進入轉(zhuǎn)型期，營業(yè)廳建設(shè)已步入新的網(wǎng)絡(luò)理論之路。新網(wǎng)點按照功能區(qū)的原則通常分為：自助銀行服務(wù)區(qū)、服務(wù)區(qū)、個人現(xiàn)金個人非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、企業(yè)現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、企業(yè)非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)和貴賓區(qū)、財務(wù)管理促進區(qū)（閱讀區(qū)）、咨詢區(qū)、等候區(qū)（休息區(qū)）。后勤工作等。

在設(shè)計銀行辦公樓的總體處理方案時，首先要考慮新網(wǎng)絡(luò)理論下銀行辦公樓分區(qū)的特點，然后對其進行科學(xué)的整合。作為商業(yè)銀行網(wǎng)點與人溝通后，很多人根據(jù)商業(yè)銀行營業(yè)廳的實際情況對銀行營業(yè)廳進行了分類和總結(jié)，并設(shè)計了簡化模型，大致可分為三類：

小型營業(yè)廳中型營業(yè)廳大型營業(yè)廳

等候區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)

候機區(qū)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字屏處理方案是瑞航科技銀行候機區(qū)客戶的營銷推廣和處理方案。其目的是幫助銀行為等候區(qū)的客戶提供便利，減少客戶的等待焦慮，并提供有關(guān)銀行產(chǎn)品實施、品牌推廣和友情提示的有用信息。

計劃價值

（一）加強業(yè)務(wù)推廣，創(chuàng)新產(chǎn)品銷售形式

（二）發(fā)布最新信息，提高銀行信息服務(wù)能力

（三）開展品牌推廣，擴大營銷推廣能力

（4）提供娛樂體驗，減少客戶等待時間

VIP客戶互動聯(lián)系系統(tǒng)

銀行貴賓客戶互動聯(lián)系系統(tǒng)。在高端VIP客戶候機區(qū)，該系統(tǒng)不僅可以殺死候機無聊的VIP客戶，還可以通過該渠道為VIP客戶推廣金融產(chǎn)品、銀行政策、品牌推廣等。此外，互動式VIP客戶聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)提升了VIP等候區(qū)的價值和水平。

計劃值

（一）提升全行形象，優(yōu)化銀行品牌推廣方式

（二）發(fā)布最新信息，提高銀行信息服務(wù)能力

（3）品牌推廣和營銷能力

（4）整合資源，促進代理產(chǎn)品銷售，促進代理產(chǎn)品銷售

落地式數(shù)碼海報屏幕處理方案

深圳市創(chuàng)平新媒體科技有限公司采用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具備解決這一問題的能力?，F(xiàn)在，地板海報屏幕已經(jīng)完成了內(nèi)容的全數(shù)字化，不再需要花費大量精力打印。它通過網(wǎng)絡(luò)一起傳輸，通過網(wǎng)絡(luò)進行處理和保護，不僅大大提高了功率，而且降低了處理成本和使用成本。

計劃價值

（1）更換Elabo、X展位，使?fàn)I業(yè)廳更加美觀整潔

（2）信息隨時更新，宣傳更加靈活，公告信息更及時、快捷。

（3）能自由活動，與營業(yè)部市場推廣緊密配合

（4）影視結(jié)合播出，提高觀眾對內(nèi)容的關(guān)注度

框架式數(shù)碼海報屏幕處理方案

框架式數(shù)字海報屏幕使用數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，消除陳舊的印刷海報和燈箱，并基于現(xiàn)代IT技能創(chuàng)建大規(guī)模營銷渠道。陳舊過時的印刷海報可以換成生動的高清數(shù)字內(nèi)容，不僅可以連續(xù)全屏播放高清圖片，還可以完成圖片與視頻分屏的結(jié)合，從而將營業(yè)廳帶入數(shù)字時代。一起，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以隨時完成遠程控制和更新，真正完成需要根據(jù)需要改變的營銷信息，保證營銷信息的一致性。

計劃價值

（1）六、規(guī)范合作銀行，提升營業(yè)廳形象建設(shè)

（2）增強終端對客戶的吸引力，提高營銷能力

（3）更換印刷海報、燈箱，促進營銷體系更新

（4）進行網(wǎng)絡(luò)處理，提高處理能力，降低處理成本

網(wǎng)絡(luò)化led屏幕處理解決方案

LED顯示屏的處理方案可以與各營業(yè)廳的LED發(fā)布信息一致，解決銀行統(tǒng)一宣傳橫幅的問題；如果現(xiàn)在開啟LED屏，DMB提供一致性處理通道、集成LED屏處理通道、一致性傳輸通道。一致性處理和DMB通道上的一致性保護。

計劃價值

（1）將LED處理通道集成到所有處理計劃的大通道中，以實現(xiàn)一致處理

（2）全面提高工作能力，減輕辦公人員工作量

（3）能夠通過網(wǎng)絡(luò)處理營業(yè)廳內(nèi)分散的LED顯示屏，便于營銷系統(tǒng)的規(guī)范運行。

（4）對于沒有LED顯示屏的營業(yè)廳，新方案可以省去制作和懸掛橫幅的繁瑣工作。

自助銀行網(wǎng)上海報屏幕處理方案

自助區(qū)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字屏處理方案是深圳市新媒體科技有限公司創(chuàng)作的產(chǎn)品設(shè)計的一個營銷推廣和處理方案，目標是一個自助銀行區(qū)（或獨立自助銀行），旨在幫助銀行提高自助銀行的使用能力和用戶的使用時間，把握自助服務(wù)區(qū)客戶聯(lián)絡(luò)點，具有較強的銀行產(chǎn)品營銷推廣能力。信息、品牌推廣信息和友情提示可用于有用的傳遞。

計劃價值

（一）開展自助銀行應(yīng)用教育，提高自助銀行應(yīng)用能力

（2）防盜防欺詐，增強客戶防范意識

(3) 暢通宣傳渠道加強事務(wù)落實

（4）網(wǎng)絡(luò)處理和網(wǎng)絡(luò)傳輸，降低處理成本